我從錯誤中學習了:
訂廉航是改不得,樣様都要加費,香港快運勝在打電話時都很快有服務員接,加餐、加行李,詢問改日子,箸陸㸃也很快回應。當我辦網上登機証時,發現找不到我的姓氏,明明巳有篇號,好像是用名就可以,以為航空公司錯,又打電話詢問⋯⋯原來是我買票時將姓及名倒轉了入。OMG,客服人員說要收$350為改名費,我心巳很緊張上不到機又肉痛,但她不確實地說櫃位人員可幫忙,仍有權不准上機或罰款,原來她只跟員工指引來回答我,職責吧!唯有煩在另一航空公司的親人求助,經其安慰下,這是小事一樁,經常發生。最終我不敢同我老伴說,到機場時,只對櫃台說我不懂安排同座,是他發現我入錯名,便取了我的証件走來走去,輕聲說,你買票時入錯了名,更找了他上級幫忙,全程5分鐘便改了名字及安排連座了,我終於安了,天這麼好人!老伴傜傜頭,說我又冒冒失失!
不知是否老花眼,相信是吧!提醒自己下次用心買票,入清楚姓名,分享小經驗。