航空公司欠旅客$2.9億美元的賠償費

歐洲境內航班頻繁、廉價航空更是興盛，常常會有機場會過度擁擠、臨機師短缺的問題，因而導致航班延誤或是取消。大家不知道的是，其實旅客擁有對航空公司提出賠償申請的權益。尤其是由歐盟國家起飛/降落的國家，可以依據歐盟法的保障，只要依據條件及規定，每人可以獲得最高600歐元的賠償，也就是超過台幣2萬元的賠償。根據統計2018年，航空公司已經積欠旅客餘2.9億美金的賠償費，也就是說大部分的旅客都沒有申請賠償！

別再傻傻的自掏腰包在機場等待了，GoWiFi要來告訴大家如何輕鬆申請到賠償，保障自身權益！

EU261法規賠償條件—航程延誤/航程取消

根據EU261法規，只要依據以下三原則，就符合航程延誤/航程取消賠償規定，航空公司須支付旅客最高600歐元賠償金：

1. 實際抵達時間預計幾抵達時間晚3小時以上或航空公司沒有於2周前通知旅客該航班已取消
2. 延誤因素為航空公司可避免之因素，例如技術問題；航班規劃等等
3. 航班起飛或降落的航班，須適用歐盟法（大部分的歐盟國家都適用）

EU261法規賠償條件—被拒絕登機

1. 你有登機的權力，例如：準時登機、持有必要旅行文件等等
2. 延誤因素為航空公司可避免之因素，例如超賣機位
3. 航班起飛或降落的航班，須適用歐盟法（大部分的歐盟國家都適用）

賠償申請步驟

航空公司會依據飛行航程的飛行距離里程、或是延誤時間評斷賠償金額。旅客可以查閱歐盟規定（https://goo.gl/d7pkpJ），並填寫申請賠償表單（https://goo.gl/yUyrQ1）後寄email給航空公司。

如果遇到航空公司拒絕理賠的狀況，則需提起訴訟。也有專門幫助旅客求償的公司提供選擇，像是Airhelp提拱旅客更方便的服務，只要幾步驟，可以從網站直接免費申請賠償，得到款項後會有約30％的服務或訴訟費用，剩餘則會撥款至旅客帳戶中。

最高600歐元的賠償金，不申請白不申請，至歐洲旅遊的旅客千萬不要讓自己的權益睡著了！要注意的是，申請賠償的追溯期限是三年，超過了就不能申訴了！近年來有什麼班機延誤的經驗，或是身邊親友的班機遭到取消的經驗嗎？快分享這篇文章給需要的人吧！


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